frovvi
Поддержка
Что-то не работает или есть вопрос — напишите на al.slapp@gmail.com. Укажите имя пользователя Telegram, телефон или компьютер, на котором открываете Frovvi, и что случилось; если можно — приложите снимок экрана.
Как войти
На экране входа в app.frovvi.com или в приложении нажмите «Войти через Telegram» и подтвердите вход в боте @frovvi_bot. Другой способ — код: в боте нажмите «Получить код для входа» и введите шесть цифр на экране входа, код действует пять минут. В самом Telegram Frovvi открывается кнопкой «Открыть Frovvi» в боте — без кода.
Забыли PIN-код
На экране PIN-кода нажмите «Забыли PIN?»: PIN-код выключится, войдите заново через Telegram и задайте новый в «Настройках». После пяти неверных попыток подряд вход тоже завершается.
Не приходят уведомления
Уведомления присылает бот @frovvi_bot. Проверьте, что бот не остановлен и не заблокирован, а уведомления от него в Telegram не выключены.
Удаление аккаунта
В приложении: «Ещё» → «Профиль» → «Удалить аккаунт». Аккаунт сразу закроется, а через 30 дней будет удалён. До этого вход в Frovvi покажет кнопку «Отменить удаление» — всё вернётся как было. Когда аккаунт удалён, бот @frovvi_bot пришлёт подтверждение. У тренеров останутся программы, которые они вам вели, с отметками — без вашего имени, фото и видео.
Или напишите на al.slapp@gmail.com и укажите имя пользователя Telegram, аккаунт которого нужно удалить. Что удаляется и сколько хранятся резервные копии — в Политике конфиденциальности.